（判断题）
在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
答案解析
（简答题）
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？
当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？
当新客人已到，而房间尚未清理好时，怎么办？
当发现客人喝醉了酒回房间时，你该怎么办？
打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办？
在清扫房间时，无意损坏客人的东西怎么办？
服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
客人在房间内报失财物时怎么处理？
