（多选题）
客户异议处理包括（）几个方面。
A正确看待、冷静处理
B尊重客户、咨询理解
C审慎答复、据实以告
D详细记录、迅速反馈
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对客户提出的异议处理包括（）。
（判断题）
处理客户异议的LSCPA法包括：倾听、分享、澄清、提出和要求五个步骤。
（单选题）
客户经理有必要对客户的异议进行（），否则很难做到有的放矢处理异议。
（多选题）
客户异议的处理的方法有（）
（判断题）
客户经理就是不对客户的异议进行正确理解，也可以很容易做到有的放矢处理异议。
（判断题）
客户经理有必要对客户的异议进行正确分析，否则很难做到有的放矢地处理异议。
（单选题）
客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略是（）
（单选题）
虚假的异议包括客户以（）的方式应付营销。
（单选题）
客户的异议包括（）。
