（单选题）
正确地掌握介绍别人的先后次序是办公室人员必备的礼仪技巧，在介绍中，下面不符合正确礼仪的是（）
A首先将职位低的人介绍给职位高的人。
B首先将女性介绍给男性。
C首先将年轻者介绍给年长者。
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
决策训练方法在训练中让管理人员正确地掌握决策步骤，包括（）。
（单选题）
接待人员要正确地掌握抱怨事件的起由，郑重向顾客道歉，并且对客人始终保持（）姿态，且不可有挑衅的言语和动作。
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加工路线是一批零件的先后加工次序。
（判断题）
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。
（判断题）
不同的人对归属需要、权力需要与成就需要这三种基本需要的先后次序和重视程度是完全相同的。
（判断题）
采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。
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选出调研程序中所需要的步骤并将其按先后次序排列（）。
（单选题）
前厅接待人员要熟练掌握前厅接待程序、工作内容、操作方法和计算机办公应用技术，具有（）能力与技巧。
（单选题）
亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论对需求按重要性和发生的先后次序进行了排列，其次序为（）
