你是项目经理,你的项目已到收尾阶段,你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件,客户拒绝签字,声称产品没有满足他们的期望,你知道这种情况可以通过下列行为来避免,但不包括()
A记录归档客户需求
B记录客户拒绝签字
C在过程中进行质量审计
D要求对重大里程碑进行验收
正确答案
答案解析
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