（多选题）
“攻心”类促成交易方法的做法有（）。
答案解析
（填空题）
制造错觉的诡计有：故布疑阵、故意犯错、（）。
“攻心”类促成交易的方法不包括（）。
宴请活动的常见形式有宴会、招待会、茶会、（）。
常见的行礼方式有鞠躬礼、握手礼、拥抱礼、合十礼、（）。
（单选题）
以下不属于常见的售后服务问题的是（）。
近代国外提出的购买的心理阶段有（）。
了解商业谈判主体的方法有（）。
谈判开局气氛的形式有（）。
