A抱怨闭环管理
B客户回访
C保养提醒
D销售咨询受理
（单选题）
在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（）
答案解析
关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的（）
专营店客服部的工作职能中的核心职能是（）
专营店客服部的工作职能中的基本职能是（）
以下哪种情况不属于DYK专营店保修范围（）
客户的保修申请属实，以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是（）
当业务量大于损益平衡需求业务量时，专营店处于（）
对专营店保修业务的裁定，具有最终决定权的是（）
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（）
