(单选题)
未来公共组织的分工将根据问题的性质和顾客的需要,以任务为中心,以顾客为导向,采用(),实现“一站式”的公共服务。
A工作单元的团队化
B管理取向的人性化
C机构和人员的灵活化
D组织结构的扁平化
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
公共组织的未来发展将呈现()趋势。
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组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
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根据与公共管理组织距离的不同可以将公共管理环境分为()、中环境和小环境。
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(多选题)
公共组织横向分工的类型包括()