（单选题）
（）是组织管理沟通的一种表现形式，它是指为了实现一定的组织目标，雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感，并达成共同协议的过程。
A劳资沟通
B劳资协商
C集体沟通
D集体协商
正确答案
答案解析
略
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（）是车间和班组一级现场员工直接参与经济管理的一种形式。
（单选题）
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（）是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是（）的基本前提。
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（填空题）
企业补充养老保险也叫（），是指在国家基本养老保险的基础上，依据国家政策和企业经济状况建立的，旨在提高职工退休后生活水平、对国家基本养老保险进行重要补充的一种养老保险形式。
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（）是国际货币基金组织用于评价各个国家竞争力大小的一种方法。
（单选题）
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劳动关系运行中突发事件的第一种表现形式（）
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集体协商谈判，就属于组织之间的沟通，从根本上讲，集体协商就是一种人际沟通过程。因此集体协商参与者应该掌握人际沟通的基本理论与有效方法，以提高沟通效率，减少摩擦和冲突，争取协商谈判成功。
