任务：战略规划、技术支撑、客户体验
主要内容：
1）客户资料管理
2）客户联系人管理
3）市场活动信息管理
4）商业机会管理
5）使用人员日程管理
6）Meddic销售分析系统
7）CRM用户管理
8）CRM工作移交
（简答题）
简述CRM的任务及主要内容。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在九阶段实施方法中（）阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。
（多选题）
九阶段实施方法的CRM流程测试阶段的主要任务有（）。
（简答题）
简述CRM战略的组成内容
（简答题）
简述CRM环境下业务流程再造的内容。
（简答题）
简述管理信息系统系统设计的任务及工作内容。
（简答题）
系统设计的主要任务及内容是什么？它能为下一步的系统实现工作提供什么作用？
（简答题）
简述职业心理测试的种类及主要内容。
（简答题）
简述价值链的主要内容及个人理解
（简答题）
简述强化理论的主要内容及对管理的启示。
