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(简答题)

简述进货人员做好退货工作的主要内容。

正确答案

⑴指定退货。对停售封存或供货商要求下架的出版物,接到停售或下架的通知后,要及时向库房及各所属门市发出下架退货通知,并做好退供货商或报废的后续处理准备。
⑵主动退货。关注出版物的销售动态、经常查看库存备货结构,对滞销、积压或临近退货期限的出版物及时向库房或门市发出退货建议房单,并做好与供货商的协调工作,确保退货的顺畅进行。
⑶控制退货。控制退货率,以减少运行成本,提高经营效率。

答案解析

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