（多选题）
在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
A给客户寄银行新产品介绍
B给客户寄生日卡
C根据客户的喜好，赠送有关资料如时尚杂志、金融时事介绍
D客户生病时去看望
E告诉客户其他银行经营管理中存在的问题
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
（单选题）
在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。
（多选题）
客户经理在与客户交流时，营造良好形象应注意哪些。（）
（判断题）
在与客户建立关系后，可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。（）
（多选题）
个人客户经理在与接触时，要注意把握笑容的（），以让客户感到舒适和自然轻松最为贴切恰当。
（多选题）
在与客户面谈的过程中，以下说法正确的是：（ ）
（多选题）
客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）
（单选题）
与客户沟通时，应注意的细节是（）
（单选题）
“了解客户”是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时，应当根据法定的有效身份证件或其他可靠的身份识别资料，（）其客户的身份。
