(多选题)
个人客户经理在与接触时,要注意把握笑容的(),以让客户感到舒适和自然轻松最为贴切恰当。
A深浅
B频率
C幅度
D场合与气氛
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客户经理公关基本原则中的适度原则是指:人际交往中要注意各种情况下的社交距离,把握在特定情况中人们彼此之间的感情尺度,客户经理在与借款企业的关系中尤其要注意把握适度原则。
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