(填空题)
《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志应采用()或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加()。
正确答案
《铁路客运服务图形标志》,汉字
答案解析
略
相似试题
(单选题)
根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施和引导标志应采用()或国家标准规定的图形标志。
(填空题)
《铁路旅客运输办理细则》规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好()工作;必要时,向()报告请求援助。
(单选题)
根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施的引导标志不应采用()。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。
(填空题)
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,()提供相应的帮助服务,并按规定开具“()”,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。
(单选题)
根据《铁路旅客运输办理细则》,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。
(简答题)
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定:站车工作人员在处理旅客违章时有哪些注意事项?
(填空题)
《铁路旅客运输办理细则》规定,除另有规定者外,《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和()的其他铁路。