（判断题）
基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供现代的、专用的个性化殡仪服务。
（判断题）
基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的、共性的殡仪服务。
（单选题）
特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。
（判断题）
特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。
（单选题）
殡葬服务单位（）服务对象的基本需求后，服务对象不会表现出特别的满意。
（单选题）
殡仪服务对象（）有基本型、期望型和激动型。
（单选题）
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。
（简答题）
什么是殡仪服务对象的明确需求？
（简答题）
殡仪服务对象产生问题的原因是什么？
