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(判断题)

客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。

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    无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。

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    如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。

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    ()是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划,安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。

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    ()是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划,安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。

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    客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。

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    客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。

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    客户经理需要在每月末制定下月具体详细的计划安排和销售活动。

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    ()可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

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