(简答题)
如何判断鲁通卡是否在站已经扣款?
正确答案
收费员按操作流程查询出鲁通卡卡内消费流水后,可以根据交易时间、交易金额和所属收费站来判断该鲁通卡是否扣款成功,先看卡的“通行状态”,再看卡的消费记录。
答案解析
略
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(判断题)
鲁通卡是否应经扣款,可以看ETC车道通行记录,若无本车通过记录则说明未扣款,若有则说明已扣款。
(简答题)
发现有车辆在出口电子收费车道无法通行时,经检查闽通卡及电子标签均没问题的,现场人员应如何判断车辆是否有扣款?
(简答题)
鲁通卡扣款后出现争议怎么处理?
(多选题)
对于鲁通B卡损坏、余额不足等不能使用鲁通卡扣款的情况应()。
(填空题)
鲁通卡扣款后无法进行修改。在出现争议时,需要给司机开(),由司机持此()到客服进行()。
(简答题)
请阐述如何查询鲁通卡消费明细?
(单选题)
出口车道发生判错车型的情况,如果已经确认了收费,应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改,而()由于已经在卡上进行了扣款,因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况,请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。
(填空题)
鲁通卡是一种符合()的CPU卡,委托()发行和管理。鲁通卡分为()、()、()卡。
(判断题)
出口收费业务,收费员对于换卡车辆持有鲁通卡的,可以刷鲁通卡支付通行费。