（填空题）
鲁通卡扣款后无法进行修改。在出现争议时，需要给司机开（），由司机持此（）到客服进行（）。
正确答案
争议处理单；单据；金额修改或退款操作
答案解析
略
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对持有鲁通卡的车辆输入车牌号时，必须根据实际观测到的车牌号进行输入，严禁按照司机提供的车辆信息进行输入。
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（判断题）
出口刷粤通卡输入车型错误无法修改。
