（多选题）
从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。
A理念
B技术
C设计
D形式
E功效
正确答案
答案解析
略
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从舞台的概念来看，顾客的角色是（）
（单选题）
从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。
（单选题）
从舞台概念来看，服务员工扮演的主要角色是（）。
