(单选题)
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
A销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户
B销售顾问与客户距离应注意保持2米以上
C递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位
D在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。
(判断题)
在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。
(判断题)
在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。
(判断题)
在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈。
(判断题)
在进店接待流程中,销售顾问应专心接待客户,如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。
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(单选题)
在售后客户跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。