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(单选题)

在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

A电话响铃三声内接听

B接听电话时应先自我介绍,再报公司名

C电话里和客户沟通时首先用普通话交流,如果客户使用方言,则销售顾问顺应其用方言进行交流

D销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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