（单选题）
顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是（）。
A产品价值
B服务价值
C人员价值
D形象价值
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
顾客选购产品的标准是（）最大。
（判断题）
市场营销核心内容是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）能适合顾客需要。
（单选题）
有些企业在超级市场的天花板上安装电视照相机，追踪顾客在店内的购物过程，据此来考虑重新陈列产品，以便顾客选购，这种收集原始信息数据的方法称之为（）。
（单选题）
厂商在举办本促销活动时，常可提供不同的产品系列，以便顾客任意选购所需商品，并同时收集不同的标签，从而确实获得相应的退费优待。这属于（ ）类型的优待。
（多选题）
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是（）。
（单选题）
按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（）。
（单选题）
在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（）。
（判断题）
一般地说，企业价值链中上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。
（判断题）
推销观念以顾客为中心，强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。
