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(判断题)

一般地说,企业价值链中上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

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