（单选题）
提高系统可靠性的常用的技术不包括（）。
答案解析
系统运行后，保证系统可靠性的技术措施主要有：设备冗余技术、负荷分布技术和（）。
信息系统的可靠性更为重要的影响因素是（）。
（简答题）
简述信息技术在企业管理中应用的意义。
简述信息技术管理的理论框架-COBIT的含义。
为提高管理效率，在企业信息系统实施之前，最重要的工作是（）。
简述系统日常运行管理的基本内容。
简述建立系统运行和服务管理制度的意义。
信息系统的运行管理制度涉及很多方面，常见的运行管理制度不包括（）。
