（简答题）
简述建立系统运行和服务管理制度的意义。
正确答案
可为企业核心业务系统的顺畅运行保驾护航。
答案解析
略
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简述系统日常运行管理的基本内容。
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（简答题）
简述提高信息系统运行可靠性的技术。
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管理系统中计算机应用应具备的建立专业人员队伍和培训中，培训人员包括：负责系统开发的领导成员、参与系统开发的成员和（）。
