A输入掌上厅的网址
B发送短信WAP到10086
C通过移动梦网中的营业厅进入
D通过UC浏览器首页中的湖南移动掌上厅进入
（简答题）
自营厅的集中化管理将建立扁平化、专业化的归口管理组织体系，请说出几个例子。
答案解析
客户可通过哪两种方式登录MM？
（单选题）
MM手机客户端WAP下载需登录的网址是？（）
（多选题）
集团V网主要功能与特点有（）
什么是GPRS？GPRS有什么特点？
（填空题）
客户投诉后期望公平对待的类型有：（）、（）、（）。
企业短信实现方式有（）、（）、（）。
您好，请问有什么可以帮助您？译为英文为（）/（）。
目前散户宽带带宽有以下哪种？（）
