（简答题）
人员销售过程有哪些步骤构成？
答案解析
（多选题）
销售人员的胜任能力由下列哪些要素组成（）
在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？
简述销售人员进行顾客开发与完善的步骤。
一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
（单选题）
人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）
以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则（）。
销售人员接近潜在顾客的技巧有哪些？
人员销售对于企业的作用有哪些？
