A选好一个管理者代表
B宣传活动搞好
C有一个好的咨询师
D领导的重视
（多选题）
（）是一个项目成功与否最关键的三个因素。
答案解析
（单选题）
ISO9001系列标准是：（）
ISO9001标准中规定了对质量管理体系的要求，这种要求特点是（）。
我出口机器一批，合同规定应符合ISO9001，这种规定品质的方法是（）。
（简答题）
简述ISO9001标准认证的过程？
ERP项目成功的关键因素是什么？
关键成功因素法的主要步骤是哪些？
下列哪些是行动商务的关键成功因素？（）
一般认为，（）是焦点小组访谈成功的关键因素。
