(单选题)
导游人员作为旅行社的雇员,可以()
A以个人名义接待旅游者
B以旅行社的名义招徕旅游者
C以个人名义招徕旅游者
D受旅行社委派提供导游服务
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
《导游人员资格证》是旅行社委派导游的正式凭证
(判断题)
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导游人员在导游活动中接站未出示旅行社标识的,扣除4分
(判断题)
导游人员在导游活动中接站未出示旅行社标识的,扣除2分
(多选题)
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。
(简答题)
导游员小林从业一年,一次作为全陪前往海南三亚,因为天气原因,飞机无法正常起飞,导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客,因为等待时间过长,心情烦躁,并对小林出言不逊,小林因为一时冲动,竟当场就在机场和该名游客扭打了起来,最后导致整个团队都未能成行,给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突?
(简答题)
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(判断题)
依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员叫向导