（单选题）
客房服务员在清洁和服务的过程中，应遵循“走路轻，说话轻，操作轻”的三轻原则，努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定，正确的是哪项（）？
A当日20：00—次日8：00时段，酒店员工在客房区域使用对讲机，必须佩带耳机
B酒店客房楼层走廊吸尘时间，应在12：00—22：00之间进行
C中班服务员在夜间打扫房间时，为不影响客人休息，可直接进房间打扫，省去敲门流程
D客房服务员在使用对讲机时，要注意礼貌用语，音量适中
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁
（单选题）
客房服务员在使用和保管各类清洁剂时，应注意安全，以下所列清洁剂中属于“易燃易爆”的是哪项（）？
（填空题）
客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁作业过程中，必须注意安全，严格遵守酒店规定的（），以杜绝事故的发生。
（填空题）
客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。
（判断题）
客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
（单选题）
客房经理/领班在选购清洁抹布的时，为方便客房服务员的使用，应主要考虑哪个指标（）？
（判断题）
服务员在每天清洁办公长住房的过程中，应留意观察房间的多种细微变化，发现和掌握各种服务信息。（）
（单选题）
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
（简答题）
在服务员进行客房清扫的过程中，宾客要求进房，员工应如何应对？
