A认真倾听
B善于引导病人谈话
C多采用开放式谈话
D多使用专业术语
E注意沟通的完整性
（单选题）
非语言沟通技巧不包括（）
答案解析
提高言语沟通能力不包括（）
提高自身非言语沟通能力不包括（）
人际沟通具有重要的作用不包括（）
正确的沟通态度不包括（）
情绪性的言语语调、节奏、速度等的表现称为（）
（简答题）
如何在人际沟通的各个环节上保证沟通顺利进行？
什么是人际沟通？
沟通信息的传送方式称为（）
