(填空题)
服务顾问在客户来店维修保养时把车辆行驶里程填写入系统或通过其他形式通知客户关系部,客户关系部依据系统或其他工具自动计算的下次保养日期,提前()天筛选名单
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案,分别针对维修所需备件和什么向客户报价。()
(单选题)
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()
(填空题)
在客户验收车辆没有异议后,服务顾问要与客户解释()和()。
(填空题)
在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。
(单选题)
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()
(填空题)
服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入(),适当延长。
(填空题)
服务顾问在向客户解释维修项目的时,不仅要解释本次的维修项目,还要解释说明我们所做的()和()。
(填空题)
在制单与报价中服务顾问解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请()签字。
(填空题)
在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应,且工单技师()和()一致。