（多选题）
大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复，对（）等内容，可婉言谢绝采访。
A社会关注
B争议较大
C有关案件
D企业形象
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
网点大堂经理对涉及产品及服务质量投诉、社会关注及有争议的敏感问题，应立即请示（），并向上级主管宣传部门报告。
（单选题）
支行指定专人（支行营销队伍管理岗或服务督导员）负责大堂经理管理，管理人员轮换应（）工作日内向总行进行报备。
（单选题）
下面哪一项不是大堂经理产品销售推荐的线索？（）
（判断题）
发生客户投诉时，普通柜员只需移交大堂经理即可，没有后续服务
（单选题）
（）指以实现产品和服务价值最大化为目标，对业务核算流程进行统一规划、科学设计。
（单选题）
普通用户即为0、1、2级用户，一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用（）级用户，可关联仅具备查询功能的角色。
（单选题）
由行员编制的客户经理或大堂经理进行审核后，由金融服务中心后台进行再次审核确认的模式是（）。
（判断题）
银行汇票、支票的格式、联次、颜色、规格及防伪技术要求和印制，由总行统一规定。
（多选题）
总行统一刻制和颁发的印章有（）
