（单选题）
服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。
A动作迅速、语言简练
B耐心细致、温文尔雅
C主动热情、细致观察
D举止端庄、不厌其烦
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
为宾客提供点菜服务时要注意哪些方面的问题？
（单选题）
无论从服务方式、服务项目，还是菜类品种的质量，都要探索研究客人消费心理，适当地提供风味特色产品，创造性地开拓经营服务领域，（），为宾客提供更好的服务。
（简答题）
客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些？
（判断题）
所谓超前服务，就是以超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务。1
（单选题）
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
（单选题）
（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
（判断题）
绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。
（判断题）
宴会服务中为宾客斟酒时，左手应拿服务巾，随时擦拭瓶口。（）
（单选题）
饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。
