（简答题）
对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，如何处理？
正确答案
在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理；如原存款凭证已经客户签字确认的，冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因，授权人员签字。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客户李先生到柜台咨询由于连续输错存折密码三次，造成账户不能取款现在该如何处理，柜员小张递出挂失申请书，让李先生办理密码挂失，在7天后，重置密码即可正常办理业务。请问该处理是否合理，办什么？
（单选题）
柜员在办理通知存款的通知手续时，误将通知金额输错，这时应即时做（）
（判断题）
柜员办理异地卡外币存取现业务后，收取的手续费金额不记入报送金额，系统自动按实收或实付外币现钞金额向外汇局进行报送。
（单选题）
营业网点柜员不得拒绝受理信通卡的开户、销户、（）、挂失、存取款、转账、咨询等业务。
（判断题）
办理个人业务新开户、储户代理存取款5万元（含）以上大额提现及跨柜员过渡转账业务不实行免填单服务。
（简答题）
一个人客户来工行咨询外币通知存款，某柜员对客户作如下解释：外币通知存款分有一天通知存款和七天通知存款两个品种，存入方式有现金存入和转账存入两种，最低起存金额为1000美元或等值外币，每笔最低支取金额为1000美元或等值外币。外币通知存款可一次或分次存入，可一次或分次支取，如果分次支取，对存款留存部分按留存金额、原起存日期、原约定通知存款品种进行计息，存取方便，工行辖属网点均可办理此项业务。该柜员的解释对吗，错在哪里？
（判断题）
办理个人业务新开户、客户代理存取款、五万元（含）以上的大额提现及跨柜员过渡转账业务不实行免填单服务。
（单选题）
“1720综合取款”交易金额为人民币（）或外币等值1万美元（含）以上的，柜员应审核客户有效身份证件，如为代理人代办的，还应审核代理人的有效身份证件。
（填空题）
柜员收到存款人提交的单位银行结算账户申请书、银行结算账户管理协议及开户证明文件等资料后，对申请资料的真实性、完整性和（）进行审查。
