（单选题）
呼叫中心培训师在步入培训教室前要进行（）
A自检六问
B自检七问
C自检八问
D自检九问
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
培训师在进行授课时，可以讲普通话，也可以不讲普通话。
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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，要按上场要求的原则来执行，具体有（）
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培训项目的评估应按照（）培训评估模式进行。
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