首页技能鉴定其他技能客户服务管理师
(判断题)

交流和沟通是一个非常复杂的过程。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    交流和沟通是一个并不复杂的过程。

    答案解析

  • (判断题)

    在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。

    答案解析

  • (判断题)

    人际沟通是指在两个人之间的信息交流过程,最大的特点是有意义的传达性。

    答案解析

  • (判断题)

    服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程,这里涉及的沟通就是企业与顾客之间的沟通。

    答案解析

  • (判断题)

    沟通含义是指把信息、观念和想法传递给别人的过程。

    答案解析

  • (单选题)

    由于沟通过程中()的不同,沟通分为机—机沟通、人—机沟通和人—人沟通三种类型。

    答案解析

  • (判断题)

    商务沟通是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。

    答案解析

  • (单选题)

    岗位管理是一个复杂的体系,其中最基础的手段就是()

    答案解析

  • (单选题)

    技术创新的投入和产出是一个()的过程。

    答案解析

快考试在线搜题