（单选题）
顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为（ ）。
A满意
B欲望
C效用
D顾客价值
正确答案
答案解析
略
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企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的（）
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企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的（ ）。
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