（单选题）
以下操作中，可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项（）？
A控制预订保留时间，过晚的预订请客人预付押金
B清晰复述客人预订，确保信息准确；复查电脑输入的预订信息，确保录入准确
C及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消
D所有选项皆是
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
（单选题）
销售经理在进行前台超额预订控制时，需要考虑的因素有哪些（）？（1）同期超额预订的幅度（2）酒店当天NOSHOW率（3）本区域范围的旅游、商业活动安排（4）上门客人的比率（5）周边如家酒店的预订情况（6）当天天气情况
（单选题）
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在酒店定期的安全自查中，以下操作符合规范的是哪项（）？
