（多选题）
下列事项中可以应用流程图的有（）。
A处理质量异议
B开展重要工作
C描述原因与结果的关系
DQC小组巩固阶段
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
某企业不仅在企业内部建立了顾客管理的组织结构，设计了顾客管理流程，而且还设立了24小时顾客服务中心，包括应用电话、E-mail、微信等答复顾客的问题。企业这些方法对应于《卓越绩效评价准则》中（）条款的提问。
（多选题）
下列控制图中，以二项分布为基础的有（）。
（单选题）
在企业中应用统计技术的目的是（）
（多选题）
属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。
（单选题）
流程图是一种（）方法。
（单选题）
质量改进工具流程图的方框“口”表示（）。
（单选题）
在6SIGMA的改进阶段，其工具箱中可应用的方法为（）
（单选题）
应用QFD方法建立的“质量屋”中，反映各质量特性之间相互影响关系的部分称为（）。
（单选题）
电脑的应用现在已很普遍，它的平均无故障间隔时间，属于质量特性中的（）。
