(单选题)
关于酒店控房,以下说法错误的是()
A早上10点,前台员工需将当天预订检查复核,且根据预订时宾客的需求,分配好房间
B对特殊预订、团队预订,前台需进行前期准备,避免影响散客的接待
C对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订,前台根据房情灵活处理
D前台只需做好当日的控房,无需关注一周的房间存量
正确答案
答案解析
略
A早上10点,前台员工需将当天预订检查复核,且根据预订时宾客的需求,分配好房间
B对特殊预订、团队预订,前台需进行前期准备,避免影响散客的接待
C对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订,前台根据房情灵活处理
D前台只需做好当日的控房,无需关注一周的房间存量