（多选题）
以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。
A客户让渡价值
B客户满意
C客户评价
D客户忠诚
E客户关系管理
正确答案
答案解析
以客户为导向的市场营销包括客户让渡价值、客户满意、客户忠诚、客户关系管理这四个核心概念。
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