（简答题）

短信回执的个性化功能设置方式是什么？

正确答案

①短信方式。
②WEB方式：客户访问网站按页面上的提示进行设置。
③OTA卡业务菜单方式：客户访问OTA卡中短信回执业务的业务菜单，按照菜单提示进行设置。
④10086方式（话务员正常受理）。
⑤营业厅前台方式：由营业厅前台服务人员通过中国移动SPOA客服管理系统为客户进行设置。

答案解析

略

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