（题干）
小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：
员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验，这是指（）。
A工作满意度
B工作投入度
C组织承诺
D个人业绩
正确答案
答案解析
员工的工作满意度影响的后果主要体现在（）。
A工作绩效
B离职率
C缺勤和迟到
D加班
正确答案
答案解析
在年度考核结果出来以后，小赵闷闷不乐，影响他工作满意度的因素是（）。
A工作挑战性
B公平的待遇
C良好的工作环境
D工作的伙伴和上级
正确答案
答案解析
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（单选题）
阳光公司是家大型的玩具生产企业，产品出口到欧美等国家。由于玩具设计精巧，做工优良，订单越来越多。小赵是这家企业的资源部负责招聘的工作人员，他发现最近半年时间员工的流动率比较高，而且从生产线上的工人到中高级管理者，都有不同程度的流失。他通过调查发现，员工在工作一段时间后，绩效就开始降低，企业缺少相应的激励政策。小赵准备着手起草一份关于企业激励的方案。根据小赵的调查，企业目前所欠缺的人力资源功能是（）。
（单选题）
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（多选题）
嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。 改善工作满意度的方法有（）
