（判断题）
随着现代社会管理重心由“人”转向“物”的转移，追随者者在组织中逐渐处于核心地位，成为领导活动中最基本的领导要素。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）大大地推动了行为科学理论的发展，使管理的重点由物转向人。
（单选题）
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行为科学的管理学家们将管理学的人性研究由“社会人”转向“经纪人”（）。
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（单选题）
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.
