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(多选题)

以下()是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A尽量用普通话,语气和蔼

B使用规范准确的服务用语

C对乘客的提问要主动回答,内容文明健康

D虚心接受乘客的批评建议

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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