（单选题）
客户对维修的期望中，最期望的是以下哪一项？（）
A不用预约
B维修价格便宜
C一次修好
D3日内给我打电话
E零件质量非常好
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
不管是内部质量控制还是第三方质量调查，对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距，能够有效地提高客户满意度，一次性满足客户的期望，是提升维修服务质量的关键。（）
（单选题）
不管是内部质量控制还是第三方质量调查，对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距，能够有效的提高客户满意度，（）满足客户的期望，是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务，这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低，以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
（单选题）
以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。
（单选题）
以下对服务顾问在接待客户时的描述，错误的是哪一项？（）
（判断题）
质量分析的核心内容是：一次性满足客户的期望。
（多选题）
在植物体细胞杂交实验中，如果期望获得性状优良的作物新品种，必须优先考虑以下哪些问题（）
（单选题）
云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
（单选题）
以下各项中，哪一项是啤酒非生物浑浊中最常见的浑浊（）
（单选题）
以下对定位中的理解哪一项是正确的（）
