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(多选题)

按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )

A物质环境

B信息沟通

C运价表、时刻表

D运输时间

E运输速度

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    按产品是否有形可将产品分为()和()两种,铁路运输产品属于()。

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  • (单选题)

    服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种( )。

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  • (填空题)

    客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格

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  • (单选题)

    在运输市场营销中,有形展示成为重要的营销组合因素之一,以下说法哪个不正确( )。

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  • (多选题)

    有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在()。

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  • (填空题)

    按服务的特点可将服务分为()、()和()。

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  • (填空题)

    按销售服务对象的不同可将服务分为()和()。

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  • (填空题)

    按服务与产品技术的关系可将服务分为()服务和()服务。

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  • (填空题)

    按服务时间与销售时间的关系可将服务分为()、()和()。

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