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(填空题)

客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种( )。

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  • (多选题)

    按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )

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  • (多选题)

    相对有形产品的质量来说,服务产品质量的界定非常困难,因为()。

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  • (单选题)

    在运输市场营销中,有形展示成为重要的营销组合因素之一,以下说法哪个不正确( )。

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  • (多选题)

    有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在()。

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  • (填空题)

    按服务的特点可将服务分为()、()和()。

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  • (多选题)

    客运旅行服务的主要特点有:同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的( )等。

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  • (多选题)

    旅行服务的特点有()。

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  • (简答题)

    服务市场营销的特点。

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