（多选题）
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。
A请示旅行社领导
B积极与饭店联系，如有则调换
C告知付饭店退房损失费和房费差价
D如果没有要耐心解释
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
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（判断题）
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某内宾团与同房游客闹矛盾，要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
（单选题）
某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
（单选题）
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（单选题）
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。
