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(多选题)

某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。

A婉言拒绝,耐心解释

B明确加以拒绝

C联系餐厅,送餐到房间

D了解病情,关心游客

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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